通州区聚焦落实“总有党员在身边”行动，深入推进“党员联户”工作，引导党员增强主体意识、发挥主体作用，以高质高效、入心入情的服务提升群众认可度、获得感。
精准构建联户网络
立足区域发展重点、问题焦点、人员特点，各镇（街道）以党委为中枢、支部为主轴、党员为支点，建立“1+10+N”党员联户机制。按照“就近就便、双向选择、便于服务”的原则，1名党员中心户联系10名左右的骨干党员，认领一块责任区，每名骨干党员联系N户群众，牵头一张联户网，通过党委靠前统筹、支部靠深推动、党员靠近联络，推动联户网络纵向贯通、横向到边、分布合理。实行联户动态管理，季度更新联户信息，重点关注低保户、独居老人、残疾人等特殊群体，建立涵盖房屋位置、家庭成员、困难需求等“一户一单”数据库，确保信息清晰、联户精准。
分层制定镇（街道）、村（社区）、党员三级责任清单，推动联户工作规范运行。镇（街道）统筹整体规划、资源调配，把关“一区一网”设置，对党员少、群众多的区域，通过跨村（社区）、跨区实现交叉互联；村（社区）抓好急难问题推进、服务标准落地、结果评价反馈，搭建“党员固定行动日”、庭院议事等平台载体，及时发现、汇总、分解问题，确保联户工作有序有力、顺畅运转；党员落实“四到户、三必联”服务内容，即政策宣讲、决议传达、公益发动、意见征询必到户，急难事、纠纷事、红白事必联系，建立联户服务台账，确保“每月访到、情况知道、急事快到”。
在“码上提、线上报、现场访”收集群众问题诉求的基础上，联户党员结合日常走访和包户服务，对简单问题现场解决、复杂问题联动攻坚、疑难问题提级处置，及时向群众反馈进展、回馈结果，邀请群众评价，构建“群众点单—党员接单—组织督单—群众评单”处置链条，做到户户有党员联系、事事有准确回音。围绕阶段重点任务，增加城乡结合部楼栋包干、拆迁安置矛盾调解、农业发展产业互助等临时、特色编组，根据工作进度随组、随建、随撤，推动“党员联户”与治理需求、发展需要动态匹配。截至目前，共办结实事项目379个，推出“项目审批延时办”“多层住宅加装电梯”等惠企便民举措91个，群众满意率97.02%。
