平潮镇九圩港村党总支聚焦破解年代较远的集中安置小区管理无序、服务缺位等问题，主动担当、积极作为，探索直接承接物业管理的新模式，将党的组织优势、群众工作优势转化为治理效能与经济效益，走出一条提升村民幸福感与发展壮大村级集体经济相结合的新路径。
坚持党建引领，推动制度创新
村党总支充分发挥核心领导作用，将物业管理全面纳入村级事务管理体系，牵头制定《滨江花苑小区管理方案》，明确服务标准与责任分工，实现“事事有章可循、人人有责可依”。在此基础上，将“村民满意度”作为衡量标准，推动制度从“纸面”落到“地面”，建立定期巡查、问题整改和责任追究制度，形成了完整的机制闭环，彻底扭转了过去安置小区“诉求无人管、服务无人问”的局面。
整合“红网格+物业+村干部”三方力量，建立“即呼即应”民生诉求响应机制，推动治理从“被动应对”向“主动响应”转变。线上依托民情民意“码上通”平台，实现24小时全天候受理；线下结合网格走访，建立“每周一巡查、每月一走访”的工作制度，全面收集居民需求。同时，建立信息快速梳理、分类上报联动处置的工作流程，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。自接管以来，累计召开协商议事会12场，处置民生信息200余条，清理卫生死角15处，清运垃圾4.2吨，上门服务40余次，有效解决了一批群众关心的实际问题。
村党总支将物业管理作为可持续运营项目，积极拓展村级“造血”渠道，形成“服务—满意—增收—反哺”的良性循环。在资源盘活方面，全面摸排小区闲置空间与边角地块，将约200平方米物业用房改造为共享活动室和农家书屋，统一管理30个公共停车位供业主免费使用，利用楼道引入广告合作，年增收万元。在项目拓展方面，依托属地优势延伸服务链条，引入便民超市、家政服务、房屋租赁中介等项目，利用集体公建房打造红白喜事厅，全年可增加村营收入超30万元。通过精细化管理和服务创新，实现居民便利与集体增收双赢，为村级集体经济可持续发展注入新动能。
