川姜镇作为全省经济发达镇,依托家纺产业吸引了8.5万新市民,占常住人口的62%。针对新市民群体流动性强、需求多元带来的治理挑战,镇党委创新打造“红磁场”治理模式,推动实现新市民“遇事有人管、遇困有人帮,就业创业、子女入学、老人就医、长久扎根四不愁”,助力共建美好家园。
完善运行机制,打造“一站式”服务专属平台
针对新市民“办事无门、多头跑腿”的痛点,镇党委成立工作专班,创新构建“一平台六套餐”服务体系。设立“川姜新市民之家”作为服务总枢纽,开设专项窗口,配强工作力量,实现诉求“一站式”受理。聚焦新市民各类需求,集成推出“安身、安居、安业、安康、安逸、安心”六大类127项服务,涵盖居住证办理、工作岗位推介、创业补贴申领等方面。将76项服务下沉至16个村(社区)党群服务中心、95个网格,在工业集聚区设立“法治驿站”“零工驿站”等专业站点,形成全方位的服务矩阵。2025年,通过该体系为594名外来子女“一站式”办结入学手续,服务效率与群众满意度显著提升。
引导社会参与,构建“项目化”多元共治格局
打破政府“单打独斗”旧模式,广泛链接社会资源,形成共建共治共享合力。党政群团齐上阵,以项目化方式整合机关事业单位、青工妇等群团组织资源,入驻新市民之家。学校开通“小候鸟”关爱热线,医院开展“名医问诊”,工会举办“工位充电宝”微课堂,实现“一月一主题、全年不打烊”。异地商会建新功,依托家纺产业,推动成立浙江、安徽、福建等8个异地商会并建立党组织,覆盖577家企业。商会作为“娘家人”,联合设立“新市民爱心基金”,精准实施“假期团圆票”“10元快剪”等暖心项目,让“来到川姜就是一家人”的理念深入人心。
鼓励基层创新,推行“小切口”精准治理策略
弘扬基层首创精神,以“微治理”解决具体问题。破解租房难题,磨框镇村推行“三见面、两合约”机制,即在新市民租赁房屋时,必须同房东或中介、网格员进行三方会面,签租房合约、文明公约,厘清各方权责。化解邻里纠纷,川港社区成立“乡音调解队”,邀请12名有威望的外来人员担任调解员,利用乡音乡情化解矛盾,2025年以来成功调解纠纷近百起。规范流动经营,姜灶社区设立文明疏导点,并从新市民摊贩中选聘8名“文明引导员”,实现自我管理、自我服务,夜市环境秩序焕然一新。激活内生动力,开设“一家亲积分超市”,鼓励通过参与村(社区)治理赚取积分兑换实用权益,引导其从“旁观者”变为“参与者”。